اشتباهات بزرگ در طراحی سایت وب
اصول طراحی برنامه تحت وب
جاكوب نیلسن (Jakob Nielsen ) با صفاتی چون سلطان بهره وری نرم افزاری ، پیشرو در بهره وری وب و رهبـر طراحی كـاربر پسند شنـاخته شده است . دكتـر نیـلسن یـكی از موسسان گــروه نیــلسن نـورمن (Nielsen Norman ) است و قبل از آن نیز یكی از مهندسان شركت Sun Microsystem بوده است وی ابداع گر جنبش مهندسی بهره وری هزینه (Engineering Discount Useability ) است كه هدف آن پیشرفت های سریع وارزان در طراحی رابط كاربر برنامه ها ( User Interface ) است . معروف ترین كتاب وی « طراحی كاربردی وب » نام دارد كه در سال 2000 با تیراژ دویست وپنجاه هزارنسخه و به پانزده زبـان زنـده منتشر شده است . مطـالب ذیل برگزیده ای از سایت اختصاصی او www.useit.com به نام ایرادهای طراحی وب مـی باشد .
· عدم درج قیمت محصولات :برای بسیاری از مشتریان یافتن سریع قیمت یك كالا مهم است .
· موتوری جستجوی انعطاف ناپذیر : كه كاربر را ملزم به ورود پارامترهای زیادی می كنند .
· پیمایش عرضی صفحات :كاربران علاقه ای به پیمایش افقی صفحات ندارند .
· اندازه ثابت فونت ها ومتون : افراد بالای 40 سال با حروف نازك یا كوچك مشكل دارند .
· انبوهی متون :معمولا سایت های حاوی متون حجیم ، خسته كننده هستند .
· پنجره های بازشونده خودكار : كاربران ترجیح می دهند كه خودشان مقصد را تعیین كنند .
· جمع آوری آدرس پست الكترونیك بدون هیچ روند امنیتی :كاربران باید كاملا مطمئن و متقاعد شود .
· آدرسهای طولانی یا پیچیده صفحات :كار بر روی آدرسهایی كه بیش از 75 كاراكتر دارند مشكل است .
· لینك های ایمیل در مكان نامناسب :باید كاملا برجسته ومشخص و در مكانهای مناسب باشد.
· بازگشت كند یا نا موفق به صفحات قبل :كلید Back دومین دكمه مورد استفاده كاربران است .
· رابط گرافیكی ( GUI ) غیر استاندارد :برداشت از عناصر و اشیای موجود در برنامه ها تثبیت شده است .
· نبود بیوگرافی در سایت ها :وجود بیوگرافی باعث ایجاد جو اطمینان در خوانندگان می شود.
· ضعف آرشیو:در اغلب مواقع اطلاعات قدیمی هم مورد استفاده كاربران قرار می گیرد .
· لینك های متعدد برای رسیدن به صفحات خاص :كاربران مایل به این كار نیستند.
· استفاده پیش از موعد از امكانات پیشرفته : استفاده از امكاناتی مانند CHAT ، ایجاد انجمن های گفتـگو ، ایمیـل رایگان ، نقشه 3 بعـدی سایت وغیـره بارمالی زیادی را بر مدیران سایت تحمیل می كنند .
· بارگزاری كند صفحات :وجود گرافیك های سنگین آزار دهنده خواهد بود .
· ساختارهای تبلیغاتی : كاربران معمولا از مشاهده ساختارهای تبلیغاتی خودداری می كنند .
· رسالت و هدف نامشخص سایت : باید نوع سایت از جنبه های تجاری یا اطلاع رسانی مشخص باشد .
· طراحی اختصاصی برای افراد خاص :سایت بایدبرای همه كاربران نه فقط متخصصین قابل استفاده باشد .
· لینك به سایتهای دیگر : به دلیل فلسفه وساختار متفاوت طراحی نباید تعداد لینك های خارج از سایت زیاد باشند .
· فـراموش كـردن هزینه پشتیبـانی سایت :حداقل به اندازه 50 درصد از هزینه راه اندازی است .
· تلقی از سایت به عنوان یك رسانه دست دوم :سایت با تلویزیون ، روزنامه یا بروشور فرق های اســاسی دارد . بنـابراین نباید از آنها كپی برداری كند . از طرفی ارتباط ما را به عنوان یك رسانه تمام وقت با افراد متعددی برقرار می كند ونباید آن را دست كم گرفت .
· لینك های تكراری از لحاظ محتوا : مثلا" لینك یك تبلیغ بعد از ورود به آن نباید حاوی همان لینك تبلیغ در صفحه باز شده باشد .
· تلقی یكسان از اینترنت واینترانت :در اینترانت داخلی اهداف وكاربردهای مرتبط با امور شركت مد نظر است ولی اینترنت یك مكان عمومی است .
· عدم قبول مهندسی بهره وری وتحقیقات بازار:رد خواسته های بازار به منزله رد نیازهای كاربران است .
· استفاده از قاب ها وصفحات چند فریمی :این موضوع برای چاپ وآدرس دهی صفحات مشكلاتی را در بر دارد .
· انیمیشن ها ومتون متحرك :بر هم زدن تمركز بازدید كنندگان از سایت .
· صفحات یتیم وغیرقابل بازگشت :عدم بازگشت به صفحه اصلی وصفحات دیگر مشكلی بزرگ در تحلیل است .
· نوار پیمایش طولانی : اسكرول شدن صفحات به طور كلی جالب نیست .
· ضعف در راهنمایی كاربران سایت :كاربر نباید هنگام گشت زنی تنها بماند .
· استفاده از رنگهای غیر استاندارد برای لینك : هر رنگ معنایی دارد .
· اطلاعات قدیمی در سایت : كه باعث كاهش اعتبار و ارزش سایت می شوند .
· عدم وجود جستجو : بخش Search باید برای سایت هایی با بیش از صد صفحه ، قرار داده شود .
· عدم درج قیمت محصولات :برای بسیاری از مشتریان یافتن سریع قیمت یك كالا مهم است .
· موتوری جستجوی انعطاف ناپذیر : كه كاربر را ملزم به ورود پارامترهای زیادی می كنند .
· پیمایش عرضی صفحات :كاربران علاقه ای به پیمایش افقی صفحات ندارند .
· اندازه ثابت فونت ها ومتون : افراد بالای 40 سال با حروف نازك یا كوچك مشكل دارند .
· انبوهی متون :معمولا سایت های حاوی متون حجیم ، خسته كننده هستند .
· پنجره های بازشونده خودكار : كاربران ترجیح می دهند كه خودشان مقصد را تعیین كنند .
· جمع آوری آدرس پست الكترونیك بدون هیچ روند امنیتی :كاربران باید كاملا مطمئن و متقاعد شود .
· آدرسهای طولانی یا پیچیده صفحات :كار بر روی آدرسهایی كه بیش از 75 كاراكتر دارند مشكل است .
· لینك های ایمیل در مكان نامناسب :باید كاملا برجسته ومشخص و در مكانهای مناسب باشد.
· بازگشت كند یا نا موفق به صفحات قبل :كلید Back دومین دكمه مورد استفاده كاربران است .
· رابط گرافیكی ( GUI ) غیر استاندارد :برداشت از عناصر و اشیای موجود در برنامه ها تثبیت شده است .
· نبود بیوگرافی در سایت ها :وجود بیوگرافی باعث ایجاد جو اطمینان در خوانندگان می شود.
· ضعف آرشیو:در اغلب مواقع اطلاعات قدیمی هم مورد استفاده كاربران قرار می گیرد .
· لینك های متعدد برای رسیدن به صفحات خاص :كاربران مایل به این كار نیستند.
· استفاده پیش از موعد از امكانات پیشرفته : استفاده از امكاناتی مانند CHAT ، ایجاد انجمن های گفتـگو ، ایمیـل رایگان ، نقشه 3 بعـدی سایت وغیـره بارمالی زیادی را بر مدیران سایت تحمیل می كنند .
· بارگزاری كند صفحات :وجود گرافیك های سنگین آزار دهنده خواهد بود .
· ساختارهای تبلیغاتی : كاربران معمولا از مشاهده ساختارهای تبلیغاتی خودداری می كنند .
· رسالت و هدف نامشخص سایت : باید نوع سایت از جنبه های تجاری یا اطلاع رسانی مشخص باشد .
· طراحی اختصاصی برای افراد خاص :سایت بایدبرای همه كاربران نه فقط متخصصین قابل استفاده باشد .
· لینك به سایتهای دیگر : به دلیل فلسفه وساختار متفاوت طراحی نباید تعداد لینك های خارج از سایت زیاد باشند .
· فـراموش كـردن هزینه پشتیبـانی سایت :حداقل به اندازه 50 درصد از هزینه راه اندازی است .
· تلقی از سایت به عنوان یك رسانه دست دوم :سایت با تلویزیون ، روزنامه یا بروشور فرق های اســاسی دارد . بنـابراین نباید از آنها كپی برداری كند . از طرفی ارتباط ما را به عنوان یك رسانه تمام وقت با افراد متعددی برقرار می كند ونباید آن را دست كم گرفت .
· لینك های تكراری از لحاظ محتوا : مثلا" لینك یك تبلیغ بعد از ورود به آن نباید حاوی همان لینك تبلیغ در صفحه باز شده باشد .
· تلقی یكسان از اینترنت واینترانت :در اینترانت داخلی اهداف وكاربردهای مرتبط با امور شركت مد نظر است ولی اینترنت یك مكان عمومی است .
· عدم قبول مهندسی بهره وری وتحقیقات بازار:رد خواسته های بازار به منزله رد نیازهای كاربران است .
· استفاده از قاب ها وصفحات چند فریمی :این موضوع برای چاپ وآدرس دهی صفحات مشكلاتی را در بر دارد .
· انیمیشن ها ومتون متحرك :بر هم زدن تمركز بازدید كنندگان از سایت .
· صفحات یتیم وغیرقابل بازگشت :عدم بازگشت به صفحه اصلی وصفحات دیگر مشكلی بزرگ در تحلیل است .
· نوار پیمایش طولانی : اسكرول شدن صفحات به طور كلی جالب نیست .
· ضعف در راهنمایی كاربران سایت :كاربر نباید هنگام گشت زنی تنها بماند .
· استفاده از رنگهای غیر استاندارد برای لینك : هر رنگ معنایی دارد .
· اطلاعات قدیمی در سایت : كه باعث كاهش اعتبار و ارزش سایت می شوند .
· عدم وجود جستجو : بخش Search باید برای سایت هایی با بیش از صد صفحه ، قرار داده شود .
نظرات شما عزیزان:
تاریخ: دو شنبه 29 اسفند 1390برچسب:طراحی سایت"طراحی سایت وب"اصول طراحی برنامه تحت وب"جاكوب نیلسن"آموزش اشتباهات بزرگ در طراحی سایت وب "ایرادهای طراحی وب",
ارسال توسط سیدنیمامجتبایی
آخرین مطالب